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要想旺季物流不受阻,卖家需做好哪些准备工作?

  每年旺季物流极易拥堵,延误,造成这现象的原因是由多个因素组成的。那么,如何在旺季之时消除在物流方面的后顾之忧呢?

  除了选择优质的物流渠道之外,卖家应当不断优化自身的每个环节,减少物流带来的损失。

  要想旺季物流不受阻,卖家需做好准备工作

  物流的种类

  邮政:邮政基本覆盖全球,比其他物流渠道都要广。不过,它的配送时间也是所有物流方式中最长的,经多方转运,丢包、破损等状况发生较多。而在清关上,由于它的发货量较大,但海关效率低下,导致清关受阻等情况时有发生。

  快递:当前的快递市场还是以四大商业快递巨头——DHL、TNT、UPS和联邦为主。近年来,我国快递企业也开始布局跨境电商。在国内快递中,EMS的国际化业务是最完善的。依托邮政渠道,EMS可以直达全球60多个国家,费用相对四大快递巨头要低。然而,优质的服务往往伴随着昂贵的价格。

  专线:在时效上,专线物流稍慢于商业快递,但比邮政包裹快很多。市面上最普遍的专线物流产品是美国专线、欧洲专线、俄罗斯专线等,也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线、南非专线等。

  海外仓储:选择这类模式的好处在于,仓储置于海外不仅有利于海外市场价格的调配,同时还能降低物流成本。拥有自己的海外仓库,能从买家所在国发货,从而缩短订单周期,完善客户体验,提升重复购买率。结合国外仓库当地的物流特点,可以确保货物安全、准确、及时地到达终端买家手中。

   如何选择?

  大部分卖家会这样选择:在淡季,注重物流成本,时效都差不多,哪里便宜走哪里;在旺季,哪里时效相对较好走哪里。

  但其实这种盲从的选法是不正确的,无论淡季或旺季,我们都要注重物流成本和时效,真正懂物流的,是不会单凭物流成本去衡量物流时效的。因此,我们需要去了解各大国际航班从哪个国际机场飞的更多,自然所在城市的航班越多发哪里出越有利,这个就值得跨境电商朋友们去好好研究了,切莫感性的想发哪里发哪里。

   应首先了解自己的产品、平台以及目标市场,除了结合时效、成本,更应了解自己产品适合的渠道。对物流的选择更是至关重要,不应以单纯的物流成作为考量标准,而是选取一个价格与时效的最优组合。

  在发货前,卖家要做好准备,向选择好的物流公司了解好情况,了解详细的发货渠道信息,做好配合工作。此外,在包装上,一定要注意保护好产品。

  在发货后,卖家应做到有效了解货物动向。一方面,随时跟踪货物物流状态信息,出现异常及时找物流商沟通解决;另一方面,做好售后服务,对于询问物流状态的邮件,及时回复并告知买家查询状态及查询网站。对于没有及时妥投或丢包的货件,应及时向买家道歉并安排退款或者重发等事宜。在心态上也应积极乐观地面对货物延期派送。

  经历过旺季的卖家一定有经验,每年11-12月的物流丢包率和延误非常之高。面对市场上形形色色的物流渠道,大部分卖家首先考虑的都是价位,在保证低价的前提下再考虑团队专业性、物流时效性。

 

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